Better Business Bureau (BBB) on eraõiguslik mittetulundusühing Private vs Public Company Peamine erinevus era- ja riigiettevõtte vahel seisneb selles, et aktsiaseltsi aktsiatega kaubeldakse börsil, samas kui osaühingu aktsiatega ei kaubelda. . mis püüab parandada usaldust tarbijate ja ettevõtete vahel. See koosneb enam kui 100 iseseisvalt ühendatud BBB organisatsioonist Ameerika Ühendriikides, Kanadas ja Mehhikos ning kõik organisatsioonid annavad aru valitsusnõukogule.
BBB ei ole ühegi valitsusasutusega seotud. Seda toetab umbes 400 000 Põhja-Ameerikas tegutsevat ettevõtet. Vastutasuks lubab organisatsioon akrediteeritud ettevõtetel kasutada oma kaubamärgiga logo oma reklaamimaterjalides. 5 P turundust 5 P turundus - toode, hind, pakkumine, koht ja inimesed - on peamised turunduselemendid, mida kasutatakse ettevõtte strateegilises positsioneerimisel. 5 P-d. Akrediteeritud ettevõtteid peetakse õigustatud ja mainekateks ettevõteteks, kes tegelevad õiglaste äritavadega Ärieetika Lihtsuse huvides on ärieetika moraalsed põhimõtted, mis toimivad suunistena ettevõtte enda käitumisele ja tehingutele. Sisse.
Samuti saavad tarbijad tasuta äriarvustusi üle nelja miljoni Põhja-Ameerikas tegutseva ettevõtte kohta ja neil on lubatud esitada kaebusi ettevõtete vastu, kus neil on lahendamata probleeme. BBB teatel saab ta aastas üle 885 000 tarbijakaebuse, millest 75% lahendatakse.
Parema Ettevõtte Büroo pakutavad teenused
BBB pakub tarbijatele kahte järgmist põhiteenust:
# 1 Vaidluste lahendamine
Organisatsioon tegutseb tarbijatele ja ettevõtetele vaidluste lahendamise teenuste pakkumisel neutraalse osapoolena. Vaidluste lahendamise protseduurid kujundab BBB nõukogu ja edastab need rakendamiseks kohalikele BBB organisatsioonidele. Kui klient esitab organisatsiooniga vaidluse ettevõtte vastu, võtab BBB ühendust kõnealuse ettevõttega ja pakub poolte vahelist vaidlust vahendada.
Ettevõtted ei pea olema vahendusteenuse kasutamiseks BBB akrediteeritud liikmed. BBB lahendab vaidlused kas vahenduse või null- või odava vahekohtu kaudu. Organisatsioon ei lahenda vaidlusi, mida lahendatakse kohtus, kuna kohtud pakuvad vahekohtule alternatiivset platvormi.
# 2 Ettevõtete andmebaas
Lisaks vaidluste lahendamise pakkumisele peab BBB ka andmebaasi ettevõtetest. USA - EDGAR EDGAR on andmebaas, kuhu USA aktsiaseltsid esitavad regulatiivdokumente, nagu aastaaruanded, kvartaliaruanded, 10-k, 10-q, prospekt ja palju muud. EDGAR tähistab elektroonilist andmete kogumist, analüüsi ja otsingut ning on otsitav dokumentide esitamise andmebaas USA ettevõtetele. Põhja-Ameerikas. Nii ettevõtjad kui ka tarbijad pääsevad andmebaasile juurde tasuta. Osa andmebaasi salvestatud teabest sisaldab põhiteavet ettevõtte kohta, näiteks pakutavad teenused / tooted, omaniku (te) isikut, ettevõtte aadressi, ettevõtte vastu esitatud kaebuste arvu ja tarbijate seisukohti ettevõtte kohta.
Ettevõtetele määratakse ka reiting A + -st F-ni, mis määratakse erinevate parameetrite põhjal, näiteks kuidas ettevõte kaebusi käsitleb, konfliktide lahendamise kestus, kaebuste arv jne.
BBB reitingusüsteem ja akrediteerimine
BBB on alates 2009. aasta jaanuarist kasutanud koolistiilis reitingusüsteemi A + kuni F, olles loobunud varasemast süsteemist, mis hindas ettevõtteid kas rahuldavaks või mitterahuldavaks. Hinnangud põhinevad 16 teguril, mis postitatakse BBB äriandmebaasi iga äriarvustuse kõrvale. Alguses määras BBB akrediteeritud ettevõtetele 17. teguri, kes maksid organisatsioonile tasu. Hiljem loobus ettevõte 17. faktorist, olles palganud liikmete eelistamise osas kriitikat esitanud.
BBB akrediteeringu taotlemiseks peab ettevõte olema tegutsenud vähemalt aasta. Samuti peab see olema oma tavades läbipaistev, ilma lahendamata kaebusteta, järgima BBB reklaamikoodekseid ja omama luba tegutseda oma vastavas valdkonnas. Akrediteeritud ettevõtted peavad maksma aastatasusid ja lisatasusid tahvlite eest ning BBB logo kasutamise eest turundusmaterjalides.
Parema ettevõtluse büroo ajalugu
BBB kontseptsioon tekkis 1900. aastate alguses silmatorkavate räppide ja valereklaamide tõttu. Nimetatud tavasid käsitleti erinevates kohtuasjades, näiteks Ameerika Ühendriigid neljakümne tünni ja 20 Coca-Cola tünni vastu, mille valitsus algatas mitme USA ettevõtte vastu. Kasvav reklaamitööstus sattus valitsusega teeristile, kuna ta tegutses tarbijatele mitte kasuks.
Pure Food and Drug Act kehtestamise ajal sai tollasest Coca-Cola müügijuhist Samuel Dobbsist 1909. aastal Associated Advertising Clubs of America president. Ameerika Associated Advertising Clubs nimetati hiljem American Advertising Federationiks. Organisatsiooni president pidas sel teemal avalikke kõnesid ja ta propageeris reklaamis pidevalt täielikku tõde.
1911. aasta augustis osales Dobbs reklaamiettevõtete ja üksikute ettevõtete poolt välja töötatud kümne reklaamikäsu vastuvõtmisel. Hiljem sama aasta novembris avaldas Printeri tint, John Irving Romer soovitas moodustada valvekomiteed, mis vastutaksid kuritarvituste kõrvaldamise ning reklaamitööstuse standardite ja koodeksite kehtestamise eest. 1912. aastal asutas George W. Coleman Riikliku Valvekomitee, et toetada piirkondlikke ja riiklikke reklaamipüüdlusi.
Grupp läbis mitu ümbernimetamise ja ühinemise vooru, enne kui sai lõpuks Parema Äri Bürooks, nagu see täna teada on. Grupp nimetas end 1921. aastal Maailma Assotsieerunud Reklaamiklubide Riiklikuks Parema Ettevõtluse Bürooks (National Better Business Bureau). Hiljem ühines see 1946. aastal eraldi, kuid samasuguse üksusega, mida nimetati Paremate Ettevõtlusbüroode Riiklikuks Assotsiatsiooniks, moodustades nn parimate ettevõtete ühenduse Äribürood, Inc. Lõpuks moodustati 1970. aastal Parema Äribüroo nõukogu ehk CBB, mis juhtis kõiki seotud üksusi ühe organisatsioonina.
Seotud lugemised
Finance on ülemaailmse finantsmudeli modelleerimise ja hindamise analüütiku (FMVA) ametlik pakkuja. FMVA® sertifikaat. Liituge 350 600+ üliõpilasega, kes töötavad sellistes ettevõtetes nagu Amazon, JP Morgan ja Ferrari, mis on loodud selleks, et aidata kõigil saada maailmatasemel finantsanalüütikuks . Õppimise jätkamiseks ja oma karjääri edendamiseks on kasulikud allpool olevad täiendavad finantsressursid:
- Eetilised vs juriidilised standardid rahanduses Eetilised vs juriidilised standardid Eetilised vs juriidilised standardid: mis vahe on? Eetiliste ja seadusi austavate otsuste langetamine on investeerimisprofessionaalide asi
- GAAP GAAP GAAP ehk üldtunnustatud raamatupidamispõhimõtted on üldtunnustatud reeglite ja protseduuride kogum, mis on ette nähtud ettevõtte raamatupidamise ja finantsaruandluse juhtimiseks. GAAP on terviklik raamatupidamistava, mille töötasid välja Finantsarvestuse Standardite Nõukogu (FASB) ja
- IFRS-standardid IFRS-standardid IFRS-standardid on rahvusvahelised finantsaruandluse standardid (IFRS), mis koosnevad raamatupidamiseeskirjade kogumist, mis määravad kindlaks, kuidas tehingud ja muud raamatupidamissündmused tuleb finantsaruannetes kajastada. Need on loodud selleks, et säilitada usaldusväärsus ja läbipaistvus finantsmaailmas
- Sisekontrollid Sisekontrollid Sisekontrollid on juhtkonna kehtestatud põhimõtted ja protseduurid, mis tagavad muu hulgas ettevõtte finantsaruannete usaldusväärsuse. Mõned auditi jaoks olulised sisekontrollid hõlmavad pankade lepitamist, raamatupidamistarkvara paroolikontrollisüsteeme ja varude vaatlusi.
