LTV tähistab "eluaegset väärtust" ühe kliendi kohta ja CAC tähistab "kliendi omandamiskulusid". LTV / CAC suhtega võrreldakse kliendi väärtust kogu eluea jooksul võrreldes tema soetamise kuludega.
Selle e-kaubanduse mõõdikuga võrreldakse uue kliendi väärtust kogu eluea jooksul selle kliendi omandamiskuludega.
Kui LTV / CAC suhe on väiksem kui 1,0, hävitab ettevõte väärtust, kui suhe on suurem kui 1,0, võib see väärtust luua, kuid vaja on rohkem analüüse. Üldiselt peetakse suhet, mis on suurem kui 3,0, "heaks", kuid see ei pruugi nii olla.
Diagramm: rahanduse e-kaubanduse finantsmudelite kursus.
Mis on LTV / CAC suhte valem?
Allpool on kliendi soetusmaksumuse valem kogu eluea kohta:
[(tulu kliendi kohta - otsesed kulud kliendi kohta) / (1 - kliendi hoidmise määr)] /
(omandatud klientide arv / otseturunduse kulutused)
Näite arvutamine
Poodettevõte kulutab Google AdWordsi kampaaniale 10 000 dollarit ja omandab 1000 uut klienti. Keskmine tulu kliendi kohta on 50 dollarit ja iga tellimuse täitmise otsesed kulud on 30 dollarit. Ettevõte hoiab aastas 75% oma klientidest.
Kliendi panuse marginaal = 50–30 USD = 20 USD
LTV = 20 dollarit / (1–75%) = 80 dollarit
CAC = 10 000 USD / 1 000 = 10 USD
LTV / CAC suhe = 80 dollarit / 10 dollarit = 8,0x
Sel juhul on see suhe üsna kõrge ja ettevõte omandab kasumlikult kliente, eeldades, et ettevõttes pole tohutult püsikulusid.
Laadige alla tasuta mall
Sisestage oma nimi ja e-posti aadress allolevale vormile ja laadige alla tasuta mall!
LTV / CAC suhtega väljakutsed
Osamaksumarginaal ei pruugi ilmtingimata näidata majanduslikku kasu. Ettevõtetel võivad olla märkimisväärsed püsikulud, millele tuleb arvestada.
Säilitamise määr (või vahetuskiirus) muutub aja jooksul ja pole püsiv.
Ka kliendi hankimiskulud muutuvad aja jooksul ega ole püsivad.
CAC ja LTV kohta lisateabe saamiseks vaadake meie veebikursust e-kaubanduse finantsmudelite kohta. Selle kursuse abil saate samm-sammult teada, kuidas e-kaubanduse ettevõtte turunduskampaania majandust modelleerida.
Rohkem õppimist
Teiste investeeringutasuvuse tüüpide kohta lisateabe saamiseks võite vaadata järgmist:
- Reklaamikulude tasuvus ROAS (reklaamikulude tasuvus) ROAS (reklaamikulude tasuvus) on oluline e-kaubanduse mõõdik. ROAS mõõdab ühe turunduskulu dollari kohta saadavat tulu. See on investeeringutasuvuse ehk investeeringutasuvuse sarnane ja alternatiivne kasumlikkuse mõõdik. ROAS-i kasutatakse tavaliselt e-kaubanduse ettevõtetes turunduskampaania tõhususe hindamiseks.
- Varade tootlus Varade tootlus ja ROA valem ROA valem. Varade tasuvus (ROA) on investeeringutasuvuse (ROI) mõõdik, mis mõõdab ettevõtte kasumlikkust kogu selle vara suhtes. See suhe näitab, kui hästi ettevõte töötab, võrreldes oma teenitud kasumit (puhaskasumit) varadesse investeeritud kapitaliga.
- Omakapitali tasuvus Omakapitali tootlus (ROE) Omakapitali tootlus (ROE) on ettevõtte kasumlikkuse näitaja, mis võtab ettevõtte aastase tootluse (puhastulu) jagatuna kogu omakapitali väärtusega (s.o 12%). ROE ühendab kasumiaruande ja bilansi, kui puhaskasumit või -kasumit võrreldakse omakapitaliga.
- Kasumimarginaal Puhaskasumi marginaal Puhaskasumi marginaal (tuntud ka kui "Kasumimarginaal" või "Puhaskasumi marginaali suhe") on finantssuhe, mida kasutatakse ettevõtte kogutulust protsendilise kasumi arvutamiseks. See mõõdab ettevõtte puhaskasumi suurust ühe saadud tulu dollari kohta.
- Panuse marginaal Panuse marginaal Panuse marginaal on ettevõtte müügitulu, millest on lahutatud muutuvad kulud. Saadud sissemaksemarginaali saab kasutada tema püsikulude (näiteks üüri) katmiseks ja kui need on kaetud, loetakse mis tahes ülejääk kasumiks.
- Mis on finantsmudelid Mis on finantsmudelid? Finantsmodelleerimine toimub Excelis, et prognoosida ettevõtte finantstulemusi. Ülevaade sellest, mis on finantsmudelid, kuidas ja miks mudelit üles ehitada.
- Finantsmodelleerimine mannekeenidele Finantsmodelleerimine algajatele Finantsmodelleerimine algajatele on meie finantsmudelite sissejuhatav juhend - käsitleme mudeli koostamist, Exceli valemeid, parimaid tavasid ja palju muud.
Finantskarjääri kohta lisateabe saamiseks külastage Finance'i interaktiivset lehte Karjäärikaart.
