Suhtlemisoskus on üksikisikute ja rühmadega tõhusaks suhtlemiseks, suhtlemiseks ja nendega töötamiseks vajalikud oskused. Hea suhtlemisoskusega inimesed on tugevad verbaalsed ja mitteverbaalsed suhtlejad ning neid peetakse sageli inimestega headeks. Olenemata sellest, kas neid kasutatakse teie karjääris või isiklikus elus, on need oskused edu saavutamiseks olulised.
Heade inimestevaheliste oskustega meeskond
Miks on inimestevahelistel oskustel oluline
Enamik sellest, mida me elus teeme, nõuab suhtlemist teiste inimestega. Oma karjääris edukaks saamiseks või sisukateks sõprussidemeteks on ülioluline olla hea teistega läbi saamisel. Kuigi inimestevahelisi oskusi peetakse sageli millekski, mis tuleb iseenesest, et kas teid on nendega õnnistatud või mitte, on tõsi, et neid saab õppida.
Rahanduses keskendume meie karjääri edendamisele. Seda eesmärki silmas pidades oleme koostanud selle juhendi, mis aitab teil:
- Ole teadlik inimestevaheliste oskuste olulisusest
- Tõstke oma oskused esile viisil, mis aitab teil tööd saada ja oma karjääri edendada
- Hinnake oma suhtlemisvõimeid ja koostage plaan nende parandamiseks
Tehnilised oskused vs pehmed oskused
Tööavalduse ettevalmistamisel on loomulik tendents keskenduda tehnilistele oskustele. See on täiesti loomulik, kuna enamus ametijuhendeid keskenduvad konkreetsetele nõuetele nagu raamatupidamine, rahandus, Excel, finantsmudelid ja nendega seotud oskused.
Kuid enamik tööle võtvaid juhte teevad oma otsuse tegelikult pehmete oskuste põhjal, kuigi nad räägivad kõigist vajalikest tehnilistest oskustest. Värske LinkedIni 291 tööle võtmise juhi uuringu järgi on inimestevahelised suhtlemisoskus nii olulisemad kui ka raskemini leitavad. 59% juhtidest teatas, et neil on probleeme õigete pehmete oskustega inimeste leidmisega.
Allolevas tabelis on kokku võetud mõned peamised erinevused tehniliste ja pehmete oskuste vahel.
| Tehnilised oskused | Suhtlemisoskus |
|---|---|
| IQ (intelligentsuse kvoot) | EQ (emotsionaalne kvantiteet) |
| Reeglite järgimine | Reeglite muutmine |
| Õppinud koolis | Õppinud elus |
| Kergesti testitav | Raskem testida |
| Saab õppida | Saab õppida |
| Raske tähelepanu karjääris | Sama oluline, vähem keskendunud |
Kuidas põimida inimestevahelisi oskusi oma kaaskirja
Teie kaaskiri on pehmetele oskustele keskendumiseks parem koht kui CV. Põhjuseks on see, et inimestevahelisi suhtlemisoskusi saab kõige paremini demonstreerida lugude ja näidetega, mis sobivad loomulikult kaaskirja.
Siin on mõned näpunäited nende oskuste kaasamiseks kaaskirja. Intervjuu saamiseks kasutage seda kaaskirja malli! Kaaskiri võib tööavalduse koostada või selle rikkuda, nii et selle õigeks saamiseks on see kriitiline. Sõltumata sellest, kas teie kirja loeb HR või otse töölevõtmise juht, peate märkima mitu olulist ruutu. See juhend sisaldab tasuta kaaskirja malli ja selgitust selle kohta, mida peate teadma:
- Tuvastage allpool toodud loendist kolm või neli omadust, millele soovite keskenduda
- Meenutage lugu või näidet minevikust, mis näitab, kuidas teil need omadused on
- Ühendage kasutatud näited tööga, kuhu kandideerite
Intervjuu saamiseks kasutage seda kaaskirja malli! Kaaskiri võib tööavalduse koostada või selle rikkuda, nii et selle õigeks saamiseks on see kriitiline. Sõltumata sellest, kas teie kirja loeb HR või otse töölevõtmise juht, peate märkima mitu olulist ruutu. See juhend pakub tasuta kaaskirja malli ja selgitust selle kohta, mida peate teadma. Lisage oma kaaskirjale inimestevahelised oskused
See on sõna otseses mõttes sama lihtne! Kui järgite kolme ülaltoodud sammu, saate loomulikult ja elegantselt kaasata pehmed oskused oma kaaskirja ja suurendada oma võimalusi tööle saada.
Teie jätkamiseks mõeldud inimestevaheliste oskuste loetelu
Kui otsite ideid ja näiteid, on siin kõige levinumad suhtlemisoskused:
- Teadlikkus (enda ja teiste suhtes)
- Hoolimine teistest inimestest
- Koostöö ja hea koostöö teistega
- Inimeste lohutamine, kui nad seda vajavad
- Selge suhtlemisoskus
- Konfliktide juhtimise ja lahendamise oskused
- Konstruktiivne tagasiside (kuidas inimesed saavad end paremaks muuta)
- Diplomaatia (asjaajamine ilma vaenuta)
- Empaatia teiste vastu
- Inimeste julgustamine ja inspireerimine endast parima andmiseks
- Mõtlemise ja tegutsemisstiili paindlikkus
- Huumor ja kergemeelsus
- Inspireerides ja motiveerides teisi aktiivseks ülevuseks
- Hea kuulamine Kuulamisoskus Efektiivse kuulamisoskuse olemasolu tähendab võimalust näidata üles huvi arutatava teema vastu ja mõista pakutavat teavet. Tänapäeva ühiskonnas muutub üha olulisemaks võime tõhusalt suhelda.
- Meeskonna liikmete juhendamine ja juhendamine
- Võrgustike loomine ja suhete loomine Võrgustike loomine ja suhete loomine (1. osa) See artikkel on osa kasulike näpunäidete seeriast, mis aitab teil oma ettevõttes võrgustike loomisel edu leida. Võrgustikul on oluline roll meie tööelus, alustades tööotsimisest, ühinemiseni ja ettevõttes töötamiseni ning lõpuks karjääri edendamiseni.
- Mitteverbaalsed vihjed ja kehakeel
- Kannatlikkust teistega suheldes
- Avaliku esinemise ja esinemisoskus
- Austus kõigi vastu, olenemata sellest, kes nad on
- Tundlikkus teiste eelistuste ja soovide suhtes
- Suhtlemisoskus
- Hea meeskonna loomisel ja usalduse loomisel
- Sallivus ja austus meeskonnaliikmete vastu
Kuidas hinnata omaenda oskusi
Kõik algab eneseteadvusest. Lihtsalt seda artiklit lugedes olete juba teadlikum oma edasistest suhtlemisoskusest.
Nüüdsest, alati kui olete rühmas või olukorras, mis hõlmab arutelu, emotsioone, otsuseid ja inimeste suhtlemist, pöörake suurt tähelepanu oma käitumisele ja ka sellele, kuidas teised teie käitumist tajuvad või sellele reageerivad.
Korrake seda protsessi mõnda aega, kuni teil on kindel arusaam sellest, kuidas käitute inimestevahelistes oludes.
Aktiivne kuulamine
Kuidas parandada oma inimestevahelisi oskusi
Kui teate oma seisukohta, on aeg hakata kavandama, kuidas oma suhtlemisoskusi parandada. Mõned parimad viisid parandamiseks on:
- Jälgige oma kehakeelt ja veenduge, et te ei tee asju, mis panevad inimesi arvama, et olete lahti või agressiivne (ristate käsi, vaatate ringi, väldite silmsidet jne).
- Harjutage pere, sõprade ja töökaaslastega aktiivset kuulamist - korrake seda, mida nad on neile tagasi öelnud, et oleksite kindel, et kuulate täpselt
- Proovige olla kolleegidega sõbralik ja lobisev
- Harjutage koosoleku või ettekande juhtimist
- Ole inimestega suheldes entusiastlik ja kaasatud
- Projekteerige kindel ja vastutulelik pilt
Inimestevaheliste oskuste video selgitus
Vaadake seda lühikest videot, et mõista kiiresti käesolevas juhendis käsitletud peamisi mõisteid, sealhulgas seda, millised on suhtlemisoskused, miks need olulised on, tehniliste ja pehmete oskuste võrdlus ning kuidas suhtlusoskusi oma kaaskirja lisada.
Lisaressursid
Täname, et lugesite seda juhendit suhtlemisoskuste omandamiseks ja nende kasutamiseks oma karjääri edendamiseks. Õppimise jätkamiseks ja oma karjääri edendamiseks on nendest täiendavatest ressurssidest palju abi:
- Võrgustike loomise juhend (1. osa) Võrgustike loomine ja suhete loomine (1. osa) See artikkel on osa kasulikest näpunäidetest, mis aitavad teil oma ettevõttes võrgu loomisel edu leida. Võrgustikul on oluline roll meie tööelus, alustades tööotsimisest, ühinemiseni ja ettevõttes töötamiseni ning lõpuks karjääri edendamiseni.
- Võrgustike loomise juhend (2. osa) Võrgustike loomine ja suhete loomine (2. osa) See artikkel on osa kasulikest näpunäidetest, mis aitavad teil leida karjääris edu ja kogu oma elukogemust. Ehkki tehnilised oskused palkavad meid eelistatud ametikohale, aitavad pehmed oskused meil töökohal tõhusalt suhelda ja koostööd teha. Pehmed oskused, näiteks teadmine, kuidas teiste inimestega läbi saada
- Tegevdirektori ametikoht Tegevdirektor, lühidalt tegevjuht, on ettevõtte või organisatsiooni kõrgeima astme isik. Tegevdirektor vastutab organisatsiooni üldise edukuse ja juhtimistasandi tippotsuste langetamise eest. Lugege ametijuhendit
- Kõik pehmete oskuste artiklid
