Klõps ja mört - lisateave omikanalite e-kaubanduse strateegiate kohta

Klõps ja mört on omikanaliline e-kaubanduse ärimudel e Kaubanduse ärimudelid E-kaubanduse ärimudeleid on lai. Turud, jaemüüjad ja kaubamärgid konkureerivad e-kaubanduse äritegevuse nimel. Selles ülevaates antakse ülevaade võrgu- ja võrguühenduseta toimingutest. Kliendid saavad jaemüüja veebisaidil sisseoste teha Interneti kaudu ja siiski jaemüüja telliskivipoes. Ärimudel tagab klientidele võrgutehingute tõhususe. Omandamis- ja maksetsükkel Omandamis- ja maksetsükkel (nimetatud ka ostude, võlgade ja maksete ostujõu pariteetsükliks) koosneb peamiselt kahest tehinguklassi klassist. Esimene klass on omandamisklass. Selle tehinguklassi tüüpiline päevikukiri on varude debiteerimine või kulu, kui veebis ostetud kaubad tarnitakse kliendile lühikese aja jooksul, samuti võimalus nautida näost näkku suhtlemist jaemüüjaga. Mõiste „kliki ja mört“ tuleneb sõnast „tellis ja mört“, mis viitab traditsioonilistele ettevõtetele. Korporatsioon on juriidiline isik, mille on loonud üksikisikud, aktsionärid või aktsionärid eesmärgiga kasumit teenida. Ettevõtetel on lubatud sõlmida lepinguid, kaevata ja kohtusse kaevata, omada vara, maksta föderaal- ja osariigi makse ning laenata raha finantsasutustelt. ainult võrguühenduseta toimingutega.

Klõps ja mört - mitmekanaliline e-kaubanduse strateegia

Lisateavet leiate Finance'i e-kaubanduse finantsmudelite kursusest.

Selliste Interneti-ettevõtete eduga nagu Amazon, pöörduvad enamik traditsioonilisi ettevõtteid suurema hulga klientideni jõudmiseks klõpsamis- ja mördimudelite poole. Sellised ettevõtted nagu Nordstrom ja Best Buy saavad kliki ja mördi mudelist kasu tänu võimalusele pakkuda klientidele paremat ostukogemust.

Kliendid saavad eelise valida, kas osta tooted isiklikult või nautida sujuvat veebipõhist ostukogemust. Mõlemal juhul on klientidel suur paindlikkus, mugavus ja rohkem valikuid. Ettevõte saab kasu ka suurenenud tuludest, kuna see saab sihtida veebiostjaid otsingumootorite reklaamide ja muude turundustegevuste abil.

Tellistest klikkideni

E-kaubanduse tööstuse kasvuga loob enamik tellistest ja mörtidest ettevõtetest veebipoe, kus kliendid saavad tooteid sirvida ja tellida. Kliendid võivad lasta tooted koju saata või oma töökoha või kodu lähedal asuvasse kindlasse vastuvõtukohta. Teise võimalusena võivad jaemüüjad pakkuda poes WiFi-ühendust, mis võimaldab klientidel pakkumisi vaadata füüsilistes poodides sisseoste tehes. Jaemüüja saab seejärel kasutada kliendiandmeid soovituste tegemiseks ja konkreetsetele toodetele allahindluste pakkumiseks, sõltuvalt kliendi ostuajaloost.

Jaekaupmehed, kes müüvad selliseid tipptooteid nagu disainerrõivad, parfüümid, ehted ja elektroonikatooted, eelistavad ka klõpsude ja mördi ärimudelit kui omnikakanalilist viisi oma klientideni jõudmiseks. Inimesed, kes neid tooteid ostavad, tahavad neid enne nende ostmist mõnikord füüsiliselt tunda. Näiteks soovib disainerikostüümi sooviv klient enne ostuotsuse tegemist teada kangatüüpi ja suurust. Kui kliendid ei soovi saatmist oodata, saavad nad toote osta füüsilisest poest või tellida selle veebist ja toimetada toode oma kodu või töökoha lähedal asuvasse füüsilisse viskekohta.

Klikkidest klotsideni

Kui traditsioonilised ettevõtted integreerivad veebipoode oma mudelisse, siis mõned ainult veebipõhised jaemüüjad asutavad oma kliendikogemuse parandamiseks füüsilisi kauplusi. Peamine põhjus võrguühenduseta toimingute integreerimiseks oma mudelisse on pakkuda klientidele võimalust tooteid enne ostmist näha, katsuda ja testida. Mõnel kliendil puudub enesekindlus teatud toodete veebist ostmiseks kas seetõttu, et esemed võivad erineda suurusest või erineda otsitust. Füüsiline pood toimib müügisalongina, kuhu kliendid saavad tulla ja veebis kogetud tooteid kogeda.

Veebimüüjad saavad võrguühenduseta ühenduse loomisel kasu ka turunduskulude vähendamisest. Ainult veebis tegutsev ettevõte kannab oma veebisaidile liikluse toomiseks palju turunduskulusid. Kui aga ettevõte soovib oma turunduskulusid vähendada, võib füüsiline pood tuua juurde kliente, ilma et kulutaks liiga palju reklaamile. Füüsiline pood aitab ettevõtetel end kindlates tööstusharudes turuliidriks seada, kuna enamik kliente tunneb ära füüsilise asukohaga kaubamärgi.

Poodide modelleerimine

E-kaubanduse ettevõtte finantsmudeli loomine (nii telliste kui klikkidega) on täpselt nagu iga teine ​​jaekaubandusettevõte. Mudel algab tavaliselt veebisaidi liiklusest, seejärel konversioonimäärast, tellimuse väärtusest, muutuvatest kuludest, püsikuludest jne, kuni jõuab kasumi ja rahavoogudeni.

e-kaubanduse finantsmudeli näide

Klõpsamise ja mördi (omnichannel) ärimudeli eelised

Madalamad kulud

Klõpsude ja mördiäri aitab vähendada sisemist ja välist ebaefektiivsust, nagu tööjõud, kohaletoimetamiskulud ja varude varude loetelu on bilansis olev käibevara konto, mis koosneb kõigist toorainetest, lõpetamata toodetest ja valmistoodetest, mida ettevõte on kogunenud. Sageli peetakse seda kõigist käibevahenditest kõige mittelikviidsemaks - seega jäetakse see kiiruse arvutamisel lugejast välja. . Füüsilise poe haldamine hõlmab klientide teenindamiseks sageli suure hulga töötajate palkamist. Veebipoe pidamine tähendab, et ettevõte peab automatiseerima osa protsessidest ning füüsilise poe haldamiseks ja veebipoe haldamiseks on vaja vaid mõnda ettevõttes asuvat töötajat. Veebipoe asutamine on ka odavam kui füüsilise poe rajamine.

Juurdepääs laiemale turule

Nii online- kui ka offline-äri haldamine annab juurdepääsu laiemale turule. Füüsilise poe haldamine piirab ettevõtte geograafilist asukohta, kus see asub. Veebipoe integreerimine ettevõttesse annab ettevõttele juurdepääsu laiale turule väljaspool selle geograafilist tegevuspiirkonda. Lisaks saavad kliendid juurdepääsu tooteteabele ja teha tellimusi ööpäevaringselt, ilma et nad peaksid tingimata poodi minema. Kliendid, kes leiavad tooted veebist ja tahavad neid kõigepealt proovida, võivad külastada pigem füüsilist poodi kui minna teise jaemüüja juurde.

Parandage klientide usaldust

Kliki- ja mördiettevõtted võivad teenida oma klientide usalduse rohkem kui ainult veebipood, kuna kliendid saavad külastada füüsilisi poode, et kõigepealt asju proovida või kahjustatud tooteid tagastada. Veebipõhiselt ettevõttelt ostmisel on palju riske, kuna kliendid võivad karta toodete ostmist ettevõttest ilma füüsilise aadressita. Samuti aitavad näost näkku suhtlemine taastada veebitehingute suhtes skeptiliste ostjate usalduse.

Lisandväärtusteenused

Klõpsude ja mördiäriga ettevõte võib pakkuda klientidele lisaväärtust lojaalsusprogrammide, logistika integreerimise ja ostujuhiste kaudu. Toodete veebimüük võimaldab ettevõttel juurde pääseda kliendi teabele, näiteks e-kirjadele ja ostukäitumisele, mida ettevõte saab kasutada allahindluste ja otsepakkumiste pakkumiseks. Logistika integreerimine võimaldab klientidel valida toodete kättesaamiseks kõige mugavama kanali - kas füüsiliselt vastuvõtukohta või viies toote oma ukse ette. Ostujuhised pakuvad toote ostueelset teavet, mis aitab ostjatel mõistliku otsuse langetada.

Kliki ja mördi (omnichannel) ettevõtete väljakutsed

Kanali konflikt tekib tõenäoliselt siis, kui ettevõte tegeleb nii veebi- kui ka võrguühenduseta. Kui veebipood teatab suuremast tulust kui füüsiline pood, võib ettevõte keskenduda veebiärile ja hooletusse jätta füüsilise poe. See võib põhjustada ettevõtte püsiklientide kaotuse, kellele füüsiline pood on mugavam kui veebipoel.

Rohkem ressursse

Finance pakub finantsmodelleerimise ja hindamise analüütikule (FMVA) ™ FMVA® sertifikaati. Liituge 350 600+ üliõpilasega, kes töötavad sellistes ettevõtetes nagu Amazon, JP Morgan ja Ferrari sertifitseerimisprogrammis neile, kes soovivad oma karjääri järgmisele tasemele viia. Õppimise jätkamiseks ja oma karjääri edendamiseks on abiks järgmised finantsvahendid:

  • E-kaubanduse juhend Sissejuhatus e-kaubandusse E-kaubandus viitab Interneti kaudu toimuvatele kaupade või teenuste äritehingutele. Viimase mitme aasta jooksul on e-kaubandus kiiresti arenenud, muutudes vertikaalselt integreeritud võrgu- ja võrguühenduseta jaemüügi kombinatsiooniks. E-kaubanduse ettevõtted müüvad erinevaid tooteid ja teenuseid. Sissejuhatus
  • Käivitamise hindamise mõõdikud (Interneti-ettevõtetele) Käivitamise hindamise mõõdikud (Interneti-ettevõtetele) Käivitamise hindamise mõõdikud Interneti-ettevõtetele. Selles juhendis visandatakse 17 kõige olulisemat e-kaubanduse hindamise mõõdikut Interneti jaoks
  • Finantsmudelid e-kaubanduse ettevõtetele
  • Hindamismeetodid Hindamismeetodid Ettevõtte kui tegevuse jätkuvuse hindamisel kasutatakse kolme peamist hindamismeetodit: DCF analüüs, võrreldavad ettevõtted ja pretsedenditehingud. Neid hindamismeetodeid kasutatakse investeerimispanganduses, omakapitali uuringutes, erakapitali investeerimisel, ettevõtte arendamisel, ühinemistel ja ülevõtmistel, finantsvõimendusega väljaostudel ja finantseerimisel.

Lang L: none (rec-post)