Töötajate moraali määratletakse kui üldist rahulolu, väljavaadet Inimsuhete intelligentsus Interpersonaalne intelligentsus viitab inimese võimele inimestega hästi suhelda ja suhteid juhtida. See võimaldab inimestel mõista ümbritsevate vajadusi ja motivatsiooni, mis aitab tugevdada nende üldist mõju. Inimesed, kellel on inimestevahelise intelligentsuse ja heaolu tunne, mida töötaja valdab töökoha büroo poliitikaosakonna poliitikas, on olemas peaaegu igas organisatsioonis. Need on tegevused, mida üksikisikud teevad oma staatuse parandamiseks ja isikliku tegevuskava edendamiseks - mõnikord teiste arvelt. Need omakasupüüdlikud tegevused on mitteametlikud või mitteametlikud ja võivad olla põhjuseks, miks poliitika töökohal toimub. Teisisõnu, töötajate moraal on see, kui rahulolevad töötajad oma töökeskkonda tunnevad. Töötajate moraal on paljude ettevõtete jaoks oluline, kuna sellel on otsene mõju tootlikkusele. Töötajate käibe määr Töötajate voolavuse määr on töötajate osakaal, kes lahkuvad ettevõttest teatud ajaperioodil. Siit saate teada, kuidas arvutada töötajate voolukiirust. . Kõrgema moraaliga töötajate produktiivsus on madalam, madalama moraaliga töötajate madalam.
Näide töötajate moraalist
Jennifer on oma kohaliku jaekaupluse töötaja. Ta asus kaupluses müügiesindajana tööle rohkem kui kuus kuud tagasi. Hoolimata sellest, et Jennifer suudab oma igakuise müügieesmärgi pidevalt saavutada, ei saa Jennifer oma töökohal töötajatelt mingit kinnitust. Hiljuti palkas pood Jenniferi kõrvale tööle uue müügikaaslase. Selgub, et uuele palgale makstakse Jenniferist kõrgemat tunnipalka, hoolimata eelneva töökogemuse puudumisest. Mõistes, et teda ei hinnata tema töökohal, otsustab Jennifer loobuda müügieesmärgi saavutamisest ja veedab suurema osa ajast klientide tervitamise asemel poe tagatoas.
Ülaltoodud näites näeme, et Jenniferil on kehva töökeskkonna tõttu madal moraal. See omakorda vähendab Jenniferi tootlikkust ja mõjutab kauplust negatiivselt.
Kõrge töötajate moraali tähtsus
Töötaja moraal võib määrata ettevõtte edukuse. Kõrge moraaliga töötajad suhtuvad paremini, hoiavad kõrgemat klienditeeninduse taset ja on üldiselt produktiivsemad. Töötajate kehv moraal vähendab tootlikkust, mõjutab negatiivselt teisi töötajaid ja kliente ning vähendab efektiivsust. Siin on põhjused, miks töötajate kõrge moraal on oluline:
1. Suurendab tootlikkust ja efektiivsust
Kui töötajad naudivad töökeskkonda, töötavad nad tõhusamalt ja produktiivsemalt. Kõrge moraaliga töötajad naudivad tööl käimist.
2. Suurendab töö kvaliteeti
Kõrge moraaliga töötajad toodavad kvaliteetsemat tööd kui madala moraaliga töötajad.
3. Pakub konkurentsieeliseid kriisiaegadel
Kõrge moraaliga töötajad pakuvad ettevõttele konkurentsieeliseid. Näiteks kui ettevõttel on majanduslangus, on sellise kriisi üleelamine palju lihtsam, kui töötajate moraal on kõrge. Töötajad töötavad ja tõmbavad end koos läbi. Seetõttu võib töötajate kõrge moraal aidata ettevõtet kriisi eest kaitsta.
4. Hoiab ja meelitab talente
Loomulikult soovivad töötajad töötada ja jääda ettevõttesse, kus on hea töökeskkond. Erakordne töökeskkond viib töötajate kõrgema moraalini, aidates talente hoida ja meelitada.
5. Vähendab kulusid
Kõrge töötajate moraal vähendab tööõnnetusi, vähendab töölt puudumist, vähendab stressi ja vähendab töötajale tasustatud puhkuste arvu.
Töötajate kehva moraali näitajad
Siin on mõned näitajad halva või langeva töötajate moraali kohta töökohal:
- Halb või vähene suhtlus töötajate ja juhtkonna vahel
- Suurenev puudumiste arv
- Vaenulik või argumenteeritud käitumine töökohal
- Töötaja (te) ülemäärased kaebused väikeste probleemide kohta
- Töötajate vaheliste konfliktide suurenemine
- Madalam / halb töökvaliteet
- Tootlikkuse vähenemine
- Klientide kaebuste suurenemine
- Madal entusiasm
- Suurenenud hilinemine
- Koostöövõimetu suhtumine
- Töötajate kõrge voolavuse määr
- Vaikus töötajate koosolekute ajal
- Vastanduv autoriteet ja pühendumuse puudumine
Töötajate moraali parandamise viisid
Siin on mõned viisid töötajate moraali tõstmiseks:
1. Tähistage saavutusi
Töötajaid tuleb tunnustada nende saavutuste eest. Võtke aega positiivse tagasiside andmiseks ning töötajate saavutuste ja edukuse tunnustamiseks. Nii toimides näitavad töötajad oma tööd rohkem hindama.
2. Austa töötajaid
Töötajaid õõnestatakse mõnikord tugevalt. Töötajate austamine ja tundmine, et nad on ettevõtte kõige väärtuslikumad ressursid, aitab töötajate moraali parandada.
3. Suhtle
Ole oma töötajatega võimalikult läbipaistev. Suhtle sageli ja võta arvesse töötaja öeldut.
4. Pakkuge konkurentsieeliseid ja hüvitisi
Pakkuda konkurentsieeliseid ja hüvitisi. Töötajatel, kellele makstakse tööstusharu konkurentsivõimelisi või tööstusharu keskmisest kõrgemaid hüvitisi ja hüvitisi, on töötajate moraal märkimisväärselt kõrgem.
5. Pakkuge töötaja hüvesid
Pakkuge töötajatele hüvesid, nagu hambaraviprogrammid, nägemishoolduse programmid, arstiabi programmid, terviseprogrammid, kohapealsed võimlemisvõimalused jne.
6. Töötajate võimestamine
Andke töötajatele võime end võimestada ja tunda, et nad suudavad oma töö kohta otsuseid langetada.
7. Pakkuge karjääritee
Andke töötajatele selge karjääritee. Veenduge, et nad teaksid, kuidas nad saavad ettevõttes edasi areneda ja millised on ettevõttes saavutatavad karjääriteed.
8. Pakkuda mentorlust
Pakkuge töötajatele juhendamist ja juhendamist. See paneb neid end ettevõttega paremini tundma ja motiveerib neid oma tööandjat rohkem hindama.
Pärast töötajate moraali parandamise võimaluste mõistmist saate mõelda, mida saaks kaupluse juhataja teha Jenniferi moraali parandamiseks (meie ülaltoodud näites)? Siin on mõned näited, mida poe juhataja saab Jenniferi moraali parandada:
- Tunnustage Jenniferi saavutust.
- Pakkuge Jenniferile boonust, kui ta oma müügieesmärgi saavutab.
- Suhtle Jenniferiga ja saa aru, mida ta poes töötades tunneb.
- Tõstke Jenniferi tunnitasu vastavalt sellele, kui hästi ta töötab (palk peab olema vähemalt kõrgem kui uus palk!).
- Andke Jenniferile juhtimisroll, andes talle vastutuse uue palga eest hoolitsemise eest.
- Pakkuge Jenniferile selget karjääriteed.
- Andke Jenniferile tunne, et ta on väärtuslik töötaja, kirjeldades rasket tööd, mille ta ettevõttesse on teinud.
Seotud lugemine
Täname, et lugesite Finance'i töötajate moraali juhendit. Finance pakub finantsmodelleerimise ja hindamise analüütikule (FMVA) ™ FMVA® sertifikaati. Liituge 350 600+ üliõpilasega, kes töötavad sellistes ettevõtetes nagu Amazon, JP Morgan ja Ferrari sertifitseerimisprogrammis neile, kes soovivad oma karjääri järgmisele tasemele viia. Õppimise jätkamiseks ja oma karjääri edendamiseks on abiks järgmised ressursid:
- Ettevõtte arendamine Ettevõtte arendamine Ettevõtte arendamine on kontsern ettevõttes, mis vastutab strateegiliste otsuste eest, et oma äri kasvatada ja ümber korraldada, luua strateegilisi partnerlussuhteid, osaleda ühinemiste ja ülevõtmistega (M&A) ja / või saavutada organisatsiooniline tipptase. Corp Dev kasutab ka võimalusi, mis võimendavad ettevõtte äriplatvormi väärtust.
- Töötunde mõte Tööl oleva eesmärgi tunnetus Leidke oma eesmärgi tunnetus tööl. See, kas naudite oma tööd või mitte, taandub sageli sellele, kui hästi see toetab teie eesmärgi tajumist. Töökoht, teie roll ja laiem arusaam oma eesmärgist võivad muutuda, seega kui soovite nende kolme vahel tasakaalu hoida, peate olema avatud muutustele
- Emotsionaalne intelligentsus Emotsionaalne intelligentsus Emotsionaalne intelligentsus, mida nimetatakse ka emotsionaalseks jagatiseks (EQ), on võime hallata oma emotsioone ja teiste emotsioone. Ärijuhtide jaoks on kõrge EQ edu saavutamiseks hädavajalik. See juhend käsitleb emotsionaalse intelligentsuse viit elementi ja nende olulisust eduka juhi iseloomustamisel. EQ vs IQ
- Pehmed oskused tööl
